Түгээмэл асуултууд

1Танай компани боолт, самар, эрэг, шон, угаагч зэрэг ямар төрлийн бэхэлгээ үйлдвэрлэдэг вэ?

Бид үйлчлүүлэгчдийнхээ хэрэгцээнд нийцүүлэн олон төрлийн бэхэлгээний бүтээгдэхүүнийг санал болгоно. Үүнд боолт, самар, эрэг, шон, угаагч болон бусад холбогдох бүтээгдэхүүнүүд орно, гэхдээ үүгээр хязгаарлагдахгүй.

Бид үйлчлүүлэгчидтэйгээ хамтран ажиллаж, тэдний тодорхой шаардлагыг ойлгож, шаардлагатай үед тохируулсан шийдлүүдийг санал болгодог. Манай бүтээгдэхүүнийг ган, зэвэрдэггүй ган, гууль, хөнгөн цагаан гэх мэт төрөл бүрийн материалаар авах боломжтой. Мөн бид үйлчлүүлэгчдийнхээ хэрэгцээнд нийцүүлэн цайр бүрэх, хар исэл, халуун цайрдах зэрэг төрөл бүрийн өнгөлгөө, бүрээсийг санал болгоно.

Хэрэв танд бэхэлгээний тусгай шаардлага, асуулт байвал бидэнтэй холбоо барина уу, бид тантай ярилцахад таатай байх болно.

2Танай компани ямар үйлдвэрлэлийн хүчин чадалтай вэ? Та манай худалдан авалтын шаардлагыг хангаж чадах уу?

Бид нөөц, техник, боловсон хүчиндээ тулгуурлан тодорхой хэмжээний үйлдвэрлэлийн хүчин чадалтай байх байсан. Бид үйлчлүүлэгчдийнхээ худалдан авалтын шаардлагыг хангаж, чанарын өндөр түвшинд байлгахын тулд үйлдвэрлэлийн процессоо оновчтой болгохын төлөө ажиллах болно.

Бид тэдний хэрэгцээ, хүлээлтийг хангаж чадахуйц байхын тулд бид өөрсдийн үйлдвэрлэлийн хүчин чадал, нийлүүлэх хугацааг хэрэглэгчиддээ тодорхой мэдээлнэ. Хэрэв бид хүчин чадлын хязгаарлалтаас шалтгаалан тодорхой захиалгыг биелүүлэх боломжгүй бол бид үйлчлүүлэгчидтэйгээ хамтран захиалга өгөх эсвэл үйлдвэрлэлээ итгэмжлэгдсэн түнш рүү шилжүүлэх гэх мэт тэдний хэрэгцээнд нийцсэн шийдлийг олох болно.
Хэрэв танд манай үйлдвэрлэлийн хүчин чадалтай холбоотой худалдан авалтын тодорхой шаардлага, асуулт байвал бидэнтэй холбоо барина уу, бид тантай ярилцахад таатай байх болно.

3Танай компанийн бүтээгдэхүүний чанар хэр байна вэ? Та чанарын гэрчилгээтэй юу?

Бид бүтээгдэхүүнийхээ чанарыг салбарын стандарт, хэрэглэгчийн хүлээлтийг хангасан эсвэл давсан эсэхийг нэн тэргүүнд тавих болно. Бид өндөр чанартай материалын эх үүсвэрийг бүрдүүлэх, үйлдвэрлэлийн явцад чанарын хяналтыг чанд мөрдөж, бүтээгдэхүүнээ үйлчлүүлэгчдийнхээ шаардлагыг хангаж байгаа эсэхийг шалгахын тулд нарийн шалгалт хийхээр ажиллах болно.

Бид үйлчлүүлэгчиддээ чанарын хяналтын үйл явц, баталгаажуулалтын талаарх баримт бичиг, мэдээллээр хангахдаа баяртай байх болно. Хэрэв танд чанарын шаардлага, асуулт байвал бидэнтэй холбоо барина уу, бид тантай ярилцахад таатай байх болно.

4Танай компанийн бүтээгдэхүүний үнэ ямар түвшинд байна вэ? Та өрсөлдөхүйц үнийн санал гаргаж чадах уу?

Мэргэжлийн бэхэлгээний ханган нийлүүлэгчийн хувьд манай бүтээгдэхүүний үнийн түвшин нь бэхэлгээний төрөл, тоо хэмжээ, материал, захиалгат шаардлага гэх мэт янз бүрийн хүчин зүйлээс хамаарна.
Бид чанар, боломжийн үнийг тэнцвэржүүлсэн өрсөлдөхүйц үнийн санал өгөхийг эрмэлздэг. Манай үнийн стратеги нь үйлдвэрлэлийн зардал, нэмэлт зардал, зах зээлийн өрсөлдөөн зэрэг хүчин зүйлсийг харгалзан үздэг.
Үйлчлүүлэгчийн хувьд үнэ нь чухал гэдгийг бид ойлгож, чанарыг алдагдуулахгүйгээр тэдний хэрэгцээ шаардлагад нийцсэн, хэмнэлттэй шийдлүүдийг гаргахын төлөө ажилладаг. Нэмж дурдахад бид их хэмжээний захиалгад хөнгөлөлт үзүүлэх эсвэл илүү өрсөлдөхүйц үнээр үйлчлүүлэгчидтэйгээ урт хугацааны гэрээ байгуулж болно.
Хэрэв танд тодорхой шаардлага байгаа эсвэл үнийн санал авах сонирхолтой байгаа бол бидэнтэй холбогдож лавлагаа асууна уу. Манай борлуулалтын баг таны хэрэгцээг ойлгож, өрсөлдөхүйц үнийн санал өгөхийн тулд тантай хамтран ажиллах болно.

5Таны хүргэх хугацаа хэд вэ? Та бидэнд бүтээгдэхүүнээ хэр хурдан хүргэж болохыг ойлгох хэрэгтэй.

Бидний хүргэх хугацаа нь захиалсан бүтээгдэхүүний төрөл, тоо хэмжээ, шаардлагатай тохируулгын түвшин, бараа материалын бэлэн байдал зэрэг хэд хэдэн хүчин зүйлээс хамаарна.
Ихэвчлэн нөөцөд байгаа стандарт бүтээгдэхүүний хувьд бид захиалгыг хүлээн авснаас хойш хэдхэн хоногийн дотор илгээх боломжтой. Захиалгат бүтээгдэхүүн эсвэл илүү их хэмжээний хувьд хүргэх хугацаа илүү урт байж болох бөгөөд бид тодорхой шаардлагад үндэслэн хүргэх тооцоолсон огноог өгөх болно.
Бидний зорилго бол бүтээгдэхүүнээ хэрэглэгчдэдээ аль болох хурдан, үр дүнтэй хүргэхийн зэрэгцээ бидний чанарын стандартад нийцсэн байх явдал юм. Бид үйлчлүүлэгчдэдээ цаг тухайд нь хүргэх нь маш чухал гэдгийг ойлгож байгаа бөгөөд бид хүлээлтийг удирдаж, хүргэх эцсийн хугацааг хангахын тулд хүргэх хугацааг үнэн зөвөөр хангахыг хичээдэг.
Хэрэв танд хүргэх тодорхой огноо байгаа бол бидэнд мэдэгдээрэй, бид таны хэрэгцээг хангахын тулд чадах бүхнээ хийх болно. Манай харилцагчийн үйлчилгээний баг таны захиалгыг цаг тухайд нь хүргэж, сэтгэл ханамжид хүргэхийн тулд тантай хамтран ажиллах болно.

6Та бэхэлгээний хэрэглээ, засвар үйлчилгээний талаар техникийн дэмжлэг, зөвлөгөө өгөхөд бэлэн үү?

Бид бэхэлгээний хэрэгслийн ашиглалт, засвар үйлчилгээний талаар техникийн дэмжлэг, зөвлөгөө өгөхөд бэлэн байх болно.
Зөв төрлийн бэхэлгээг ашиглах, зөв ​​суурилуулах, засвар үйлчилгээ хийх нь бүтээгдэхүүн, бүтцийн аюулгүй байдал, найдвартай байдалд чухал ач холбогдолтой гэдгийг бид ойлгож байна. Манай техникийн мэргэжилтнүүд бэхэлгээг сонгох, суурилуулах, засвар үйлчилгээ хийх талаар зааварчилгаа өгөхөөс гадна оновчтой гүйцэтгэлийг хангах шилдэг туршлагыг санал болгож чадна.
Бид утас, цахим шуудан, биечлэн зөвлөгөө өгөх зэрэг төрөл бүрийн сувгаар техникийн дэмжлэг үзүүлж чадна. Бидний зорилго бол үйлчлүүлэгчдээ зөв шийдвэр гаргах, бэхэлгээний ажиллагааг оновчтой болгоход шаардлагатай мэдээлэл, нөөцөөр хангах явдал юм.
Нэмж дурдахад бид байнгын судалгаа, хөгжүүлэлтийн төлөө тууштай ажилладаг бөгөөд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ сайжруулахыг байнга эрэлхийлдэг. Бид хамгийн сүүлийн үеийн салбарын чиг хандлага, хөгжлийн талаар цаг тухайд нь мэдээлэлтэй байж, өөрсдийн туршлагаа ашиглан хэрэглэгчиддээ бэхэлгээний хэрэгцээг хангах хамгийн дэвшилтэт шийдлүүдийг санал болгодог.

7Та бидний шаардлагын дагуу өөр өөр төлбөрийн сонголт, нөхцөлөөр хангаж чадах уу?

Бид үйлчлүүлэгчдийнхээ шаардлага, хэрэгцээнд тулгуурлан төлбөрийн өөр сонголт, нөхцөлийг санал болгоход бэлэн байх болно.
Янз бүрийн үйлчлүүлэгчид өөр өөр сонголт, санхүүгийн чадавхитай байж болохыг бид ойлгож байгаа бөгөөд бид тэдний хэрэгцээнд нийцсэн төлбөрийн уян хатан сонголтоор хангахыг хичээдэг. Бидний санал болгож болох төлбөрийн сонголтуудын зарим нь:
Зээлийн карт: Бид Visa, Mastercard, American Express зэрэг томоохон зээлийн картын үйлчилгээ үзүүлэгчдээс зээлийн картын төлбөрийг хүлээн авах боломжтой.
Төмөр шилжүүлэг: Бид харилцагчдадаа банкны дансны дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгч, төлбөр тооцооны мөнгөн шилжүүлгийг хөнгөвчлөх боломжтой.
Хэсэгчилсэн төлбөр: Бид илүү том захиалга эсвэл урт хугацааны гэрээний төлбөрийг хэсэгчлэн олгох боломжийг судалж болно.
Эдгээр сонголтуудаас гадна бид үйлчлүүлэгчидтэйгээ хамтран ажиллаж, тэдний өвөрмөц шаардлагад нийцсэн төлбөрийн нөхцөлийг тохируулах боломжтой. Бидний зорилго бол төлбөрийн логистикийн талаар санаа зовохгүйгээр үйлчлүүлэгчдээ бизнесийн үйл ажиллагаандаа анхаарлаа хандуулах боломжийг олгодог уян хатан, тохиромжтой төлбөрийн сонголтуудыг бий болгох явдал юм.
Хэрэв танд төлбөрийн тодорхой шаардлага байгаа бол эсвэл төлбөрийн сонголтуудын талаар цаашид ярилцахыг хүсвэл бидэнтэй холбогдоно уу, манай борлуулалтын баг таны хэрэгцээнд нийцсэн шийдлийг олохын тулд тантай хамтран ажиллахад таатай байх болно.

8Танай компанийн бүтээгдэхүүн холбогдох салбарын стандарт, техникийн үзүүлэлттэй нийцэж байна уу?

Манай компанийн бүтээгдэхүүн нь холбогдох салбарын стандарт, техникийн үзүүлэлтүүдийг хангасан байх болно.
Салбарын стандарт, техникийн шаардлагыг хангах нь янз бүрийн хэрэглээнд бэхэлгээний аюулгүй байдал, найдвартай байдлыг хангахад чухал ач холбогдолтой гэдгийг бид ойлгож байна. Манай бүтээгдэхүүнийг Америкийн Механик Инженерүүдийн Нийгэмлэг (ASME), Автомашины Инженерүүдийн Нийгэмлэг (SAE), Олон Улсын Стандартчиллын Байгууллага (ISO) зэрэг байгууллагуудаас тогтоосон холбогдох салбарын стандарт, үзүүлэлтүүдийг хангасан буюу давж гарахаар үйлдвэрлэсэн байх болно. .
Салбарын стандартыг дагаж мөрдөхөөс гадна манай бэхэлгээний элементүүд нь үйлчлүүлэгчдийнхээ шаардлага, хүлээлтэд нийцэж байгаа эсэхийг баталгаажуулахын тулд хяналт шалгалт, туршилтыг багтаасан чанарын хяналтын нарийн процессуудыг хэрэгжүүлдэг. Бид чанар, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийн төлөөх амлалтаараа бахархаж, гүйцэтгэл, найдвартай байдлын хамгийн өндөр стандартыг хангасан бэхэлгээг нийлүүлэхийг эрмэлздэг.
Хэрэв танд манай бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэлийн стандарт, техникийн үзүүлэлтүүдтэй нийцэж байгаа талаар тодорхой асуулт, санаа зовоосон зүйл байвал бидэнтэй холбоо бариарай, бид танд хэрэгтэй мэдээллээр хангахад таатай байх болно.

9Төрөл бүрийн бэхэлгээг сонгох, ашиглахад бидэнд туслах туршлага, туршлага байна уу?

Бид үйлчлүүлэгчдэдээ янз бүрийн төрлийн бэхэлгээг сонгох, ашиглахад нь туслах томоохон туршлага, туршлагатай.

Тодорхой хэрэглээнд тохирох бэхэлгээг сонгох нь материал, хийц, гүйцэтгэлийн шаардлагын талаархи мэдлэгийг шаарддаг нарийн төвөгтэй бөгөөд төвөгтэй ажил гэдгийг бид ойлгож байна. Манай техникийн мэргэжилтнүүд дараах хүчин зүйлс дээр үндэслэн таны хэрэглээнд тохирох бэхэлгээг сонгох зааварчилгааг өгч чадна.
Ачаалах шаардлага
Хүрээлэн буй орчны нөхцөл
Материалын нийцтэй байдал
Зэврэлтэнд тэсвэртэй
Суурилуулалтын аргууд
Үйлчилгээний амьдралын хүлээлт
Мөн бид оновчтой гүйцэтгэл, аюулгүй байдлыг хангахын тулд бэхэлгээг ашиглах, арчлах шилдэг туршлагын талаар зөвлөгөө өгөх боломжтой. Бид танд үндэслэлтэй шийдвэр гаргахад туслах техникийн өгөгдөл, нөөцөөр хангаж, бэхэлгээг зөв суурилуулж, засвар үйлчилгээ хийх боломжтой.
Техникийн туршлагаас гадна бид өргөн хүрээний хэрэглээний шаардлагыг хангах янз бүрийн материал, хэмжээ, загвар бүхий бэхэлгээний асар их нөөцтэй. Бид үйлчлүүлэгчдээ дээд зэргийн чанартай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээр хангаж, амжилтанд хүрэхэд нь шаардлагатай дэмжлэгийг авахыг эрмэлздэг.
Хэрэв танд бэхэлгээг сонгох, ашиглах талаар асуух зүйл байвал бидэнтэй холбоо барина уу, манай техникийн мэргэжилтнүүд танд ямар ч аргаар туслахдаа баяртай байх болно.

10Танай компанийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг илүү сайн ойлгохын тулд та лавлагаа үйлчлүүлэгчид эсвэл төслүүдийг өгч чадах уу?

Бид танд манай компанийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг илүү сайн ойлгоход туслах лавлах үйлчлүүлэгчид эсвэл төслүүдийг өгөхдөө баяртай байх болно.
Бид таныхтай ижил цар хүрээ, шаардлагын дагуу өмнөх үйлчлүүлэгчид болон төслүүдийн лавлагаа өгөх боломжтой.
Бид тантай өмнөх төслүүд болон харилцагчийн харилцааны талаар илүү дэлгэрэнгүй ярилцаж, хүсэлтийн дагуу холбогдох кейс судалгаа эсвэл гэрчлэлийг өгөхөд таатай байх болно. Бид өөрсдийн ажил, өндөр чанартай бүтээгдэхүүн үйлчилгээг хэрэглэгчдэдээ хүргэх чадвараараа бахархдаг бөгөөд бидний амжилтад хүрсэн түүх нь өөрөө ярьдаг гэдэгт бид итгэдэг.
Хэрэв та манай өмнөх төслүүд болон үйлчлүүлэгчдийн талаар илүү ихийг мэдэхийг хүсвэл эсвэл танд ямар нэгэн асуулт, санаа зовоосон зүйл байвал бидэнтэй холбоо барина уу. Манай борлуулалтын баг танд ямар ч байдлаар туслахдаа баяртай байх болно.

11Манай үйлдвэр эсвэл агуулах руу бүтээгдэхүүнийг аюулгүй тээвэрлэхэд туслах найдвартай логистикийн түншүүд танд бий юу?

Бид үйлчлүүлэгчдийнхээ үйлдвэр, агуулах руу бүтээгдэхүүнийг аюулгүй тээвэрлэхэд туслах найдвартай логистикийн түншүүдтэй байх болно.

Үйлчлүүлэгчдийн маань амжилт, сэтгэл ханамжид цаг тухайд нь, аюулгүй хүргэх нь чухал гэдгийг бид ойлгож байна. Манай ложистикийн түншүүдийг мэргэжлийн ур чадвар, найдвартай байдал, харилцагчийн үйлчилгээнд үнэнч байх зэрэгт үндэслэн анхааралтай сонгох болно. Тэд бэхэлгээ болон бусад үйлдвэрлэлийн бүтээгдэхүүнийг тээвэрлэх туршлагатай, мөн бүтээгдэхүүнийг цаг тухайд нь, сайн нөхцөлд хүргэж байсан туршлагатай байх болно.
Манай ложистикийн түншүүд бүтээгдэхүүнээ үр ашигтай, хэмнэлттэй хүргэхийн тулд агаар, далай, газар гэх мэт олон төрлийн тээврийн хэрэгслийг ашигладаг. Мөн бид ложистикийн түншүүдтэйгээ нягт хамтран ажиллаж, ачааг хянах, хүргэлтийн байдлыг хянах, дамжин өнгөрөх явцад гарч болох аливаа асуудлыг шийдвэрлэх болно.
Хэрэв танд логистикийн тодорхой шаардлага, санаа зовоосон зүйл байвал бидэнтэй холбоо барина уу, бид тантай илүү дэлгэрэнгүй ярилцахад таатай байх болно. Бид үйлчлүүлэгчдэдээ дээд зэргийн үйлчилгээ, дэмжлэг үзүүлж, тэдний бүтээгдэхүүнийг цаг тухайд нь аюулгүй хүргэхийг зорьж байна.

12Танай компанийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг илүү сайн ойлгохын тулд танд дээж эсвэл бүтээгдэхүүний каталог байгаа юу?

Үйлчлүүлэгчиддээ манай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг илүү сайн ойлгоход нь туслахын тулд бид дээж, бүтээгдэхүүний каталогтой байх болно.

Манай бүтээгдэхүүний каталогид хэмжээ, материал, техникийн үзүүлэлт зэрэг манай төрлийн бэхэлгээний дэлгэрэнгүй мэдээллийг багтаасан болно. Мөн бид үйлчлүүлэгчдэдээ тусгай хэрэглээнд тохирох бэхэлгээг сонгоход нь туслахын тулд даацын хүчин чадал, суурилуулах заавар зэрэг техникийн мэдээллийг өгөх болно.
Манай бүтээгдэхүүний каталогоос гадна бид бэхэлгээний дээжийг өгөхөд таатай байх болно, ингэснээр үйлчлүүлэгчид худалдан авалт хийхээсээ өмнө манай бүтээгдэхүүнийг харж, туршиж үзэх боломжтой болно. Бүтээгдэхүүнээ биечлэн харж, туршиж үзэх нь үйлчлүүлэгчдийнхээ шийдвэр гаргах үйл явцад чухал ач холбогдолтой гэдгийг бид ойлгож байгаа бөгөөд хүсэлтийн дагуу дээж өгөхөд таатай байх болно.
Хэрэв та манай бүтээгдэхүүний каталогийг хүлээн авах эсвэл дээж авахыг хүсвэл бидэнтэй холбоо барина уу, бид танд хэрэгтэй мэдээлэл, материалыг өгөхөд таатай байх болно.

13Танд бидний мэдэх шаардлагатай захиалгын хамгийн бага тоо хэмжээ эсвэл арилжааны нөхцөл бий юу?

Бид хамгийн бага захиалгын тоо хэмжээ, манай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнд хамаарах худалдааны нөхцөл, нөхцөлтэй байх болно.
Захиалгын хамгийн бага тоо хэмжээ нь тодорхой бүтээгдэхүүн, захиалгын хэмжээнээс хамаарч өөр өөр байх ба бид эдгээр шаардлагуудыг хэрэглэгчиддээ тодорхой мэдээлэх болно. Бид үйлчлүүлэгчдийнхээ хэрэгцээ, төсөвт нийцсэн шийдлийг олохын тулд зардлын хэмнэлттэй, үр ашигтай үйлдвэрлэлийн процессыг хадгалах болно.
Худалдааны нөхцөл, нөхцөл нь тодорхой бүтээгдэхүүн, харилцагчийн харилцаанаас хамаарч өөр өөр байх болно. Бид үйлчлүүлэгчиддээ төлбөрийн сонголт, хүргэлтийн хуваарь, баталгаа, буцаах бодлого зэрэг манай нөхцөл, болзлыг тодорхойлсон дэлгэрэнгүй үнийн санал, борлуулалтын гэрээгээр хангана.
Хүчтэй, амжилттай харилцагчийн харилцааг бий болгоход ил тод, харилцаа холбоо чухал гэж бид үзэж байна. Тиймээс бид хамгийн бага захиалгын тоо хэмжээ эсвэл арилжааны нөхцөл, нөхцлийн талаар таны асуултад хариулахад таатай байх болно. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг бидэнтэй холбоо барина уу.

14Зардлаа илүү сайн хянаж, өрсөлдөх чадвараа нэмэгдүүлэхийн тулд та хөнгөлөлт эсвэл хөнгөлөлт үзүүлж чадах уу?

Бид үйлчлүүлэгчиддээ зардлаа илүү сайн хянах, өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэхэд нь туслахын тулд хөнгөлөлт, хөнгөлөлтийн талаар ярилцахад нээлттэй байх болно.
Зардлыг хянах нь үйлчлүүлэгчдийнхээ амжилтад чухал ач холбогдолтой гэдгийг бид ойлгож, зардлаа бууруулж, ашигт ажиллагааг нэмэгдүүлэх арга замыг хайж олоход бэлэн байна. Тодорхой нөхцөл байдлаас шалтгаалан бид захиалгын хэмжээ, төлбөрийн нөхцөл, урт хугацааны түншлэл зэрэг хүчин зүйлс дээр үндэслэн хөнгөлөлт, хөнгөлөлт үзүүлэх боломжтой.
Бид таны тодорхой шаардлага, нөхцөл байдлын талаар ярилцаж, таны хэрэгцээнд тохирсон хамгийн сайн шийдлийг олохын тулд тантай хамтран ажиллахдаа баяртай байх болно. Ярилцлагаа эхлүүлэхийн тулд бидэнтэй холбоо барина уу.

15Танай компанийн үйлдвэрлэлийн мөчлөг гэж юу вэ? Та бидний хэрэгцээнд нийцүүлэн яаралтай захиалга өгч чадах уу?

Манай үйлдвэрлэлийн мөчлөг нь тодорхой бүтээгдэхүүн, захиалгын хэмжээнээс хамаарч өөр өөр байх болно. Бид бүтээгдэхүүнийхээ өндөр стандартыг хадгалахын зэрэгцээ үйлчлүүлэгчдийнхээ хэрэгцээг хангахын тулд үр ашгийг чанар хоёрын хооронд тэнцвэржүүлэхийн төлөө ажиллах болно.
Яаралтай захиалгын хувьд бид үйлчлүүлэгчдийнхээ хэрэгцээг хангахын тулд чадах бүхнээ хийж, боломжтой бол түргэн шуурхай үйлдвэрлэл, хүргэлтийг хангах болно. Зарим захиалгад цаг хугацааны хувьд нарийн шаардлага тавьж болохыг бид ойлгож байгаа бөгөөд бүтээгдэхүүнээ цаг тухайд нь хүргэхийн тулд ложистикийн түншүүдтэйгээ хамтран ажиллах болно.
Бид үйлчлүүлэгчдэд хүргэх шаардлагыг хангахын тулд бидэнд аль болох их хугацаа өгөхийг зөвлөж байна. Гэсэн хэдий ч бид гэнэтийн үйл явдал эсвэл яаралтай хэрэгцээ гарч болзошгүйг ойлгож байгаа бөгөөд бид үйлчлүүлэгчидтэйгээ тэдний хэрэгцээнд нийцсэн шийдлүүдийг санал болгохын тулд чадах бүхнээ хийх болно.
Хэрэв танд захиалга өгөх тодорхой шаардлага эсвэл эцсийн хугацаа байгаа бол бидэнтэй холбоо бариарай, бид таны хэрэгцээг ярилцаж, таны шаардлагад нийцсэн шийдлийг өгөхөд таатай байх болно.

16Танд баталгаа эсвэл буцаах бодлого бий юу?

Үйлчлүүлэгчид маань чанар, гүйцэтгэлийн шаардлагад нийцсэн бэхэлгээг авах боломжтой байхын тулд бид баталгаа, буцаах бодлоготой байх болно.
Нэгдүгээрт, бид бүх бэхэлгээний хэрэгсэл нь үйлдвэрлэлийн стандарт, техникийн үзүүлэлтүүдийг хангаж, чанарын өндөр түвшинд үйлдвэрлэсэн байх ёстой. Бид үйлчлүүлэгчидтэйгээ нягт хамтран ажиллаж, тэдний тодорхой шаардлагыг ойлгож, бүтээгдэхүүнээ тэдний хэрэгцээнд нийцүүлэн хангах болно.
Манай бүтээгдэхүүн үйлчлүүлэгчдийнхээ чанар, гүйцэтгэлийн шаардлагыг хангахгүй байх магадлал багатай тохиолдолд бид тодорхой, ил тод буцаах бодлоготой байх болно. Манай бодлого ихэвчлэн үйлчлүүлэгчдэд гэмтэлтэй эсвэл шаардлага хангаагүй бүтээгдэхүүнийг буцаан олгох, солихын тулд буцааж өгөхийг зөвшөөрдөг. Мөн бид үйлчлүүлэгчидтэйгээ хамтран ажиллаж аливаа асуудлыг судалж, цаашид ийм асуудал гарахаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд яаралтай шийдвэрлэх болно.
Үйлчлүүлэгчид маань үйл ажиллагаагаа хэвийн явуулахын тулд манай бүтээгдэхүүнд найддаг гэдгийг бид ойлгож, тэдэнд дээд зэргийн чанартай бүтээгдэхүүн үйлчилгээг хүргэхийн төлөө байна. Хэрэв танд манай баталгаа эсвэл буцаах бодлогын талаар ямар нэгэн тодорхой асуулт, санаа зовоосон зүйл байвал бидэнтэй холбоо барина уу, бид тантай илүү дэлгэрэнгүй ярилцахад таатай байх болно.

17Танд бидэнд илүү үнэ цэнийг өгөх өөр бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ бий юу?

Бид хэрэглэгчиддээ илүү үнэ цэнийг хүргэхийн тулд олон төрлийн нэмэлт бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг санал болгоно. Эдгээр бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний зарим нь:
Захиалгат бэхэлгээний үйлдвэрлэл: Бид үйлчлүүлэгчдийнхээ стандарт бус хэмжээ, материал, өнгөлгөө гэх мэт тусгай шаардлагад нийцүүлэн захиалгат бэхэлгээг үйлдвэрлэх боломжтой.
Бүрээс ба өнгөлгөө: Бид бэхэлгээний чанар, зэврэлтэнд тэсвэртэй байдал, гадаад төрхийг сайжруулахын тулд олон төрлийн өнгөлгөө, өнгөлгөөг санал болгож болно.
Багц ба сав баглаа боодол: Бид үйлчлүүлэгчиддээ нийлүүлэлтийн сүлжээгээ хялбарчилж, тээвэрлэлт, хадгалалтын зардлыг бууруулахад туслах хэрэгсэл, сав баглаа боодлын үйлчилгээг үзүүлж чадна.
Бараа материалын менежмент: Бид үйлчлүүлэгчдэдээ нөөцийн хэмжээгээ удирдахад нь туслахын тулд бараа материалын менежментийн үйлчилгээг санал болгож, шаардлагатай үед нь шаардлагатай бэхэлгээтэй байх боломжтой.
Техникийн дэмжлэг ба сургалт: Бид хэрэглэгчиддээ манай бүтээгдэхүүн, тэдгээрийн хэрэглээг илүү сайн ойлгоход нь туслахын тулд техникийн дэмжлэг, сургалтын үйлчилгээг үзүүлж чадна.
Бид үйлчлүүлэгчиддээ илүү үнэ цэнийг өгч, үйл ажиллагаанд нь амжилт гаргахад нь туслах арга замыг үргэлж эрэлхийлсээр байдаг. Хэрэв танд ямар нэгэн тодорхой хэрэгцээ, шаардлага байгаа бол бидэнтэй холбоо бариарай, бид танд зорилгодоо хүрэхэд хэрхэн туслах талаар ярилцахад таатай байх болно.

18Та бидний шаардлагын дагуу тохируулсан бэхэлгээг өгч чадах уу? Хэрэв тийм бол үнэ болон хүргэх хугацаанд ямар нөлөө үзүүлэх вэ?

Бид үйлчлүүлэгчдийнхээ шаардлагын дагуу тохируулсан бэхэлгээг хангах боломжтой болно. Бид үйлчлүүлэгчидтэйгээ нягт хамтран ажиллаж, тэдний тодорхой хэрэгцээ, шаардлагыг ойлгож, тэдгээрийн нарийн тодорхойлолтод нийцсэн бэхэлгээний загвар зохион бүтээх болно.

Захиалгат бэхэлгээний үнэ, хүргэх хугацаанд үзүүлэх нөлөө нь дизайны нарийн төвөгтэй байдал, ашигласан материал, шаардагдах үйлдвэрлэлийн процесс, захиалгын хэмжээ зэрэг олон хүчин зүйлээс хамаарна. Ерөнхийдөө захиалгат бэхэлгээ нь стандарт бэхэлгээнээс илүү үнэтэй бөгөөд үйлдвэрлэхэд удаан хугацаа шаардагдах боловч бид үйлчлүүлэгчидтэйгээ хамтран ажиллаж, хамгийн хэмнэлттэй, үр ашигтай шийдлийг олох болно.
Бид үйлчлүүлэгчиддээ захиалгат бэхэлгээний захиалгын нарийвчилсан үнийн санал, хүргэх тооцоолсон хугацааг өгч, аливаа өөрчлөлт, саатлын талаар тэдэнд мэдэгдэхийн тулд үйлдвэрлэлийн процессын туршид мэдээлж байх болно.
Хэрэв та захиалгат бэхэлгээг сонирхож байгаа бол бидэнтэй холбоо барина уу, бид таны шаардлагыг хэлэлцэж, үнийн саналыг өгөхөд таатай байх болно.

19Танай компани байгаль орчны холбогдох дүрэм, стандартыг дагаж мөрддөг үү

Хятад дахь мэргэжлийн бэхэлгээний ханган нийлүүлэгчийн хувьд манай компани нь бүтээгдэхүүн, үйлдвэрлэлийн үйл явцын байгаль орчинд үзүүлэх сөрөг нөлөөллийг багасгахын тулд байгаль орчны холбогдох бүх дүрэм, стандартыг дагаж мөрдөх үүрэгтэй.
Бидний үйл ажиллагаа хог хаягдал үүсгэх, эрчим хүч, байгалийн нөөцийг ашиглах, хүлэмжийн хийн ялгаруулалтад хувь нэмэр оруулах боломжтой гэдгийг бид ойлгож байна. Тиймээс бид байгаль орчинд үзүүлэх нөлөөллийг багасгахын тулд янз бүрийн арга хэмжээг хэрэгжүүлсэн, тухайлбал:
Байгаль орчинд ээлтэй материал ашиглах: Бид тогтвортой, дахин ашиглах боломжтой, хоргүй материалыг ашиглахыг чухалчилдаг.
Хог хаягдлыг багасгах: Бид үйл ажиллагааныхаа туршид хог хаягдлын хэмжээг багасгахын тулд хог хаягдлыг бууруулах хөтөлбөрүүдийг хэрэгжүүлсэн.
Эрчим хүч хэмнэх: Бид эрчим хүчний хэрэглээгээ аль болох багасгахыг хичээж, байгууламжууддаа эрчим хүч хэмнэх арга хэмжээг хэрэгжүүлсэн.
Ялгарлыг бууруулах: Бид уур амьсгалын өөрчлөлтөд оруулах хувь нэмрийг багасгахын тулд хүлэмжийн хийн ялгаруулалтыг хянаж, удирддаг.
Тасралтгүй сайжруулалт: Бид байгаль орчны гүйцэтгэлээ тогтмол хянаж, үнэлж, сайжруулах боломжийг эрэлхийлдэг.
Нэмж дурдахад, бид ханган нийлүүлэгч, үйлчлүүлэгчидтэйгээ байгаль орчинд ээлтэй үйл ажиллагааг ханган нийлүүлэлтийн сүлжээнд сурталчлах зорилгоор хамтран ажилладаг. Байгаль орчны асуудлыг бизнесийн үйл ажиллагаандаа оруулснаар бид хүн бүрт илүү тогтвортой ирээдүйг бий болгоход тусалж чадна гэдэгт бид итгэдэг.